{"version":"1.0","provider_name":"Hotel &amp; Gastro formation","provider_url":"https:\/\/hotelgastro.ch\/fr\/","author_name":"Ramona Schmid","author_url":"https:\/\/hotelgastro.ch\/fr\/author\/schmid\/","title":"Webinar: Upselling - leicht gemacht (Hotellerie) - Hotel &amp; Gastro formation %","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"7x79SwYbXs\"><a href=\"https:\/\/hotelgastro.ch\/fr\/fachkurs\/webinar-upselling-leicht-gemacht-hotellerie\/\">Webinar: Upselling &#8211; leicht gemacht (Hotellerie)<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/hotelgastro.ch\/fr\/fachkurs\/webinar-upselling-leicht-gemacht-hotellerie\/embed\/#?secret=7x79SwYbXs\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u00ab\u00a0Webinar: Upselling &#8211; leicht gemacht (Hotellerie)\u00a0\u00bb &#8212; Hotel &amp; Gastro formation\" data-secret=\"7x79SwYbXs\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/hotelgastro.ch\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>\n","description":"Upselling ist die Kunst, die Bed\u00fcrfnisse von Hotelg\u00e4sten zu erkennen und passende Zusatzleistungen gezielt anzubieten. Wenn das gelingt, entsteht eine Win-Win-Situation f\u00fcr Hotel und Gast: mehr Umsatz f\u00fcr das Haus \u2013 und ein besseres G\u00e4steerlebnis.In diesem Webinar f\u00fcr Mitarbeitende an der R\u00e9ception lernst du die psychologischen Grundlagen kennen, bekommst Gespr\u00e4chssicherheit und weisst, wann und wie Upselling im G\u00e4stekontakt funktioniert."}