Impiegato / Impiegato di commercio AFC Alberghiero-Gastronomico-Turistico AGT
Impiegati di commercio AGT – gli specialisti commerciali del settore
Gli impiegati di commercio del ramo Alberghiero-Gastronomico-Turistico AGT sono i referenti principali per gli ospiti provenienti da tutto il mondo negli hotel, negli uffici turistici e nelle aziende di ristorazione.
Sono responsabili dell’assistenza agli ospiti, delle prenotazioni, dell’organizzazione di eventi, della fatturazione e della contabilità. Inoltre, operano nei settori del marketing, delle vendite e delle risorse umane negli hotel, negli uffici turistici e nelle aziende di ristorazione.
Possiedono qualifiche avanzate nei seguenti campi di attività / nelle seguenti situazioni lavorative AGT: agire nel rispetto delle norme e delle disposizioni legali, collaborare e comunicare con stakeholder interni ed esterni, ricavare informazioni da tendenze e novità, sfruttare le conoscenze settoriali, coordinare e attuare le misure di gestione del personale, realizzare iniziative di marketing e di promozione delle vendite, eseguire e controllare processi finanziari, gestire gli ordini, offrire consulenza ai clienti, vendere prodotti o servizi, utilizzare l’infrastruttura tecnica e le nuove tecnologie, agire con professionalità in azienda e nella propria funzione.
Ulteriori informazioni sulla professione di impiegata o impiegato AFC HGT sono disponibili su branche-hgt
La formazione continua per ottenere l’attestato professionale federale mi offre un vero valore aggiunto sia dal punto di vista professionale che personale. Particolarmente prezioso è lo scambio con gli altri partecipanti: esperienze diverse aprono nuove prospettive e soluzioni.
Noraly Frommholz
Front Assistant Managerin, Waldstätterhof Luzern
