Gästezufriedenheit als Passion

Der Lehrgang Chef de Réception mit eidgenössischem Fachausweis ist modular aufgebaut und vermittelt dir alle Kompetenzen, die du für eine erfolgreiche Tätigkeit im Front Office und darüber hinaus brauchst

Die fünf Module im Überblick

• Front Office & Administration
  Du lernst, Empfangs- und Verwaltungsprozesse professionell zu organisieren und effizient zu gestalten – damit dein Alltag reibungslos funktioniert und Gäste vom ersten Moment an bestens betreut sind.

• Marketing & Verkauf II
  Mit strategischen Ansätzen positionierst du deinen Betrieb erfolgreich am Markt und steigerst den Verkauf – so sicherst du Sichtbarkeit und Mehrumsatz.

• Betriebsorganisation
  Du planst und strukturierst Abläufe so, dass der Hotelbetrieb rund läuft – dadurch sparst du Zeit, reduzierst Stress und steigerst die Qualität.

• Führung
  Du baust deine Kompetenzen in der Teamleitung und Mitarbeitenden-Entwicklung aus – damit du mit einem motivierten Team Top-Leistungen erzielst – und selbst als Führungsperson wächst.

• Finanzen II     
  Du vertiefst dein Wissen in Finanz- und Rechnungswesen, Budgetierung und Controlling – und stellst damit sicher, dass dein Betrieb wirtschaftlich erfolgreich bleibt.

Zur Abschlussprüfung zugelassen werden Kandidatinnen und Kandidaten, die über einen soliden beruflichen Hintergrund im kaufmännischen Bereich oder in der Administration verfügen.

Voraussetzungen im Überblick

• Du verfügst über ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Kauffrau/Kaufmann oder hast einen gleichwertigen Abschluss
• Du bringst mind. 3 Jahre Berufserfahrung nach der Lehre mit, wovon du mind. 1 Jahr im Bereich Empfang/Administration Erfahrungen gesammelt hast.
• Alternative besitzt du ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) plus 4 Jahre Berufspraxis im Bereich Empfang/Administration.

Zusätzlich erforderlich

• Erfolgreicher Abschluss der Basismodule Finanzen I sowie Marketing und Verkauf I
• Nachweis aller erforderlichen Modulabschlüsse oder Gleichwertigkeitsbestätigungen
• Absolvierter Ausbildungskurs für Berufsbildnerinnen und Berufsbildner
• Fristgerechte Zahlung der Prüfungsgebühr
• Rechtzeitige und vollständige Einreichung des Lernreflexionsdossiers

Nach deinem Abschluss bist du Chef de Réception mit eidgenössischem Fachausweis – und damit die zentrale Ansprechperson am Empfang sowie eine Schlüsselrolle im Betrieb. Du begeisterst Gäste, führst dein Team, optimierst Prozesse und trägst aktiv zum wirtschaftlichen Erfolg bei. Und das Beste: Du öffnest dir Türen zu neuen Chancen und verantwortungsvollen Führungspositionen.

• Unterricht inkl. Lehrmittel: CHF 6’600.–
• Modulprüfungen: CHF 800.–
• Anrechenbare Kurskosten: CHF 7’400.–
• Abschlussprüfung: CHF 1’400.–
• Total Weiterbildungskosten: CHF 8’800.–

Die Kurskosten werden in zwei Raten verrechnet – so bleibt die Finanzierung für dich überschaubar.

So profitierst du von Förderungen

Dank Bundesbeitrag und dem L-GAV Subventionen kannst du deine Kosten massiv reduzieren:

• ggf. Bundesbeitrag: CHF 3’700.–
• ggf. L-GAV Subvention: CHF 2’960.–
• ggf. Übernahme Kosten Abschlussprüfung (L-GAV) : CHF 1’400.-
• Deine Kosten mit Bundesbeitrag & L-GAV Subvention: nur CHF 740.–

Wichtig: Personen, die ohne EFZ als Kauffrau/-mann am Lehrgang teilnehmen möchten, müssen vorab die Basismodule absolvieren. Dabei fallen zusätzlich folgende Kosten an:

• Unterricht inkl. Lehrmittel: CHF 1’580.–
• Modulprüfungen: CHF 320.–
• Anrechenbare Kurskosten: CHF 1’900.–

• ggf. Bundesbeitrag: CHF 950.–
• ggf. L-GAV Subvention: CHF 760.–
• Deine Kosten mit Bundesbeitrag & L-GAV Subvention: nur CHF 190.–

Nicht inbegriffenen Kosten

• Verpflegung (obligatorische Pauschale)
• Unterkunft
• Praktische Vorbereitungskurse
• Allfällige Prüfungswiederholungen

Detaillierte Angaben zu den Vorbereitungskursen findest du auf der Website der Hotel & Gastro Union.